Стандарты управления непрерывностью бизнеса

Киберугрозы организационным системам ИТ-индустрия создала инструменты для обнаружения и устранения"Проблемы" У2К в аппаратных и программных средствах. Компании понесли значтельные затраты на тестирование, модификацию и замену своих систем Имеется огромное число технических решений для обеспечения безопасности, и в каждом конкретном случае требуется проведение тщательного отбора. При этом нужно иметь в виду, что безопасность людей не менее важна, чем безопасность материальных активов Коммерческая зависимость и взаимозависимость компаний Различные объединения промышленных предприятий проводили оценку угроз нарушения логистических цепочек и последствий таких нарушений. Компании требовали от своих поставщиков подтверждения устранения в своих информационных системах угроз, связанных с"Проблем ой" Компании углубили свое осознание проблем обеспечения устойчивости логистических цепочек. После 11 сентября они стали меньше полагаться на практику поставок точно в назначенный срок - - и больше - на складские запасы"на всякий случай" - - Киберугрозы критическим инфраструктурам Владельцы и операторы инфраструктур телекоммуникационных, трубопроводных и др. Наличие необходимого инструментария обусловило сокращение времени решения задачи Время проведения террористической атаки и применяемые для этого средства непредсказуемы. Поэтому необходимо тщательное исследование рисков для определения соответствующих мер и инструментов защиты Готовы ли российские компании к внедрению у себя планов обеспечения непрерывности деятельности? Информация об этом противоречива. Исследование, проведенное в г.

Непрерывность бизнеса и ИТ-сервисов

Текст работы размещён без изображений и формул. Полная версия работы доступна во вкладке"Файлы работы" в формате ВВЕДЕНИЕ Современный бизнес отличают динамичность и стремительность, поэтому нарушение нормального ритма работы даже на несколько часов может иметь катастрофические последствия для прибыльности и репутации компании. Приостановка или остановка деятельности несет серьезную угрозу для множества заинтересованных сторон — государственные, коммерческие структуры, граждане.

Последствия отсутствия плана непрерывности бизнеса Настольное и « боевое» тестирование планов для выявления проблем на.

Поэтому обеспечение непрерывной работы компании является важной задачей руководителя. Система обеспечения непрерывности бизнеса включает в себя построение организационной структуры, процедур, ресурсов и знаний персонала для успешной работы и минимизации потерь с событиями, имеющими статус форс-мажорных. Система направлена на сокращение потерь среди персонала, сокращение потери активов, предотвращения остановки бизнес- процессов и быстрое восстановление полноценной деятельности компании вне зависимости от характера событий.

Компании должны создавать вокруг себя непрерывное многоканальное информационное поле, которое предполагает проработку резервных способов передачи информации и связи с компанией, создание зеркал сайтов поддержки клиентов, дублирование критических функций как на уровне должностных инструкций, так и на уровне персонала. Принципы обеспечения непрерывности бизнеса О необходимости разработки системы, обеспечивающей непрерывность бизнеса, руководство большинства компаний задумывается, только столкнувшись с кризисом.

Однако ликвидация кризисных ситуаций по заранее разработанному плану, как правило, обходится компаниям дешевле, чем решение проблем по мере их возникновения. Например, Альфа-Банк принял решение внедрить систему обеспечения непрерывности бизнеса после того, как в августе года возник сбой в работе системы СВИФТ1 по независящим от банка причинам.

В результате были полностью блокированы платежи Альфа-Банка как в рублях, так и в валюте, потеряна возможность зачисления средств на счета клиентов. Для банка это могло обернуться огромными убытками. Менеджмент банка сумел быстро отреагировать и нашел возможность осуществления платежей через альтернативные каналы связи.

Обеспечение непрерывности бизнеса для кредитных организаций Операции с документом Проблема обеспечения непрерывности бизнеса является ключевой для кредитной организации, чья успешная деятельность во многом зависит от ее возможностей гарантировать клиентам, а также акционерам, инвесторам и т. Настоящая статья посвящена вопросам правового регулирования данной проблемы.

С целью совершенствования работы банков в сфере контроля систем управления рисками Центральный банк Российской Федерации Указанием от План ОНиВД — внутренний документ кредитной организации, определяющий цели, задачи, порядок, способы и сроки осуществления комплекса мероприятий по предотвращению или своевременной ликвидации последствий возможного нарушения режима повседневного функционирования кредитной организации, вызванного непредвиденными обстоятельствами.

Эти обстоятельства предполагают возникновение чрезвычайной ситуации или иное событие, наступление которого возможно, но трудно предсказуемо и связано с угрозой существенных материальных потерь или иных последствий, препятствующих выполнению кредитной организацией принятых на себя обязательств. Подготовленные Банком России рекомендации по подготовке Плана ОНиВД являются продолжением политики внедрения в банковскую практику рекомендаций Базельского комитета, который в течение — годов обобщал практику необходимых требований по обеспечению деловой непрерывности.

Обеспечение непрерывности бизнеса является приоритетной задачей .. Согласно «Графику тестирования Плана действий.

В каждом случае организация должна минимизировать возможность внедрения такого решения по обеспечению непрерывности бизнеса, на которое может воздействовать тот же самый инцидент, который и приводит к возникновению нештатной ситуации. Подобный анализ не следует ограничивать только сотрудниками, но он должен охватывать подрядчиков и другие заинтересованные стороны, которые обладают обширными профессиональными навыками и знаниями. Стратегии, позволяющие защитить или обеспечить такие навыки, могут включать: Стратегии обеспечения рабочих мест способны сильно варьироваться, и в распоряжении организации имеется ряд возможных вариантов.

Различные типы инцидентов или угроз могут потребовать реализации различных или нескольких вариантов обеспечения рабочих мест. Выбор правильных стратегий будет частично определяться размером организации, видом и объемом производственных процессов, заинтересованными сторонами или территориальной базой. Например, органам местной власти потребуется поддерживать предоставление основных услуг на территории их муниципального образования. Организация должна продумать стратегию по уменьшению влияния, которое может оказать недоступность их обычного рабочего места рабочих мест.

Среди таких стратегий может быть один или несколько из следующих вариантов: Однако альтернативные помещения не должны находиться слишком близко, чтобы исключить возможность отрицательного влияния на них того же самого инцидента. Если альтернативные помещения используются совместно с другими организациями, должен быть разработан и документирован план действий в случае недоступности этих помещений.

Стратегии обеспечения непрерывности технологий в разных организациях существенно различаются в зависимости от их масштаба, типа и уровня сложности. Особые стратегии должны быть разработаны для защиты, замены или восстановления специализированных или заказных технологий с длительным сроком использования. Организации может потребоваться принятие мер по обеспению ручных операций, пока не будут полностью восстановлены технологические сервисы.

Цель без плана — просто мечта. Как построить архитектуру высокой доступности.

Есть ли у вас план?! Насколько методики и технологии обеспечения непрерывности бизнеса могут быть полезны? беспечение непрерывности бизнеса является одним из важнейших стратегических направлений развития любой компании.

Необходимо, чтобы в графике тестирования плана по обеспечению непрерывности бизнеса указы валось, как и когда следует.

Управление непрерывностью бизнеса Анализ воздействия на бизнес Анализ воздействия на бизнес — основа системы управления непрерывностью бизнеса. Для бизнес-процессов на этом этапе исследуются зависимости от поддерживающих ресурсов персонала, помещений, ИТ-сервисов и т. Для компаний численностью свыше человек рекомендуется проведение анализа с использованием систем автоматизации процессов управления непрерывностью бизнеса. Оценка рисков непрерывности бизнеса Оценка рисков необходима для разработки эффективных защитных мер для критичных активов организации.

Рассматриваются как общие риски, присущие для организации в целом, так и специфические риски, характерные для конкретных бизнес-процессов и поддерживающей их инфраструктуры. Риски ранжируются в соответствии с их критичностью, определяются действия, направленные на их снижение. Рекомендуется интеграция процесса управления рисками непрерывности бизнеса с уже существующими корпоративными механизмами управления рисками, либо построение выделенного процесса.

Аудит инфраструктуры и поддерживающих процессов Аудит организации с точки зрения непрерывности бизнеса определяет фактические показатели восстановления, обеспечиваемые существующими инфраструктурой и процессами, и выявляет проблемные зоны. В зависимости от согласованных рамок, в процессе аудита проводится анализ ИТ инфраструктуры и обеспечивающих процессов, производственной инфраструктуры, систем жизнеобеспечения офиса и т.

Обеспечение непрерывности ИТ сервисов

Обеспечение непрерывности бизнеса и восстановления деятельности: Актуальность обеспечения непрерывности бизнеса обуславливается необходимостью создания устойчивой информационной среды и стабильности компании в целом в условиях неблагоприятного воздействия внешних и внутренних факторов. Для российских банков эта тема приобрела особую актуальность с введением Банком России требований по наличию у кредитных организаций планов ОНиВД. В то же время до сегодняшнего момента аналитической информации по тематике ОНиВД российского рынка представлено не было.

Совместно с коллегами из КПМГ — международной сети компаний, предоставляющих аудиторские, налоговые и консультационные услуги, специалистами было принято решение провести соответствующее исследование, результаты которого мы предлагаем вниманию наших читателей. Цель исследования Прежде всего целью нашего исследования являлась диагностика текущей ситуации и выявление основных тенденций в области обеспечения непрерывности и восстановления деятельности в компаниях финансового сектора.

Основы планирования непрерывности бизнеса; Тестирование, обеспечение и переоценка плана непрерывного ведения бизнеса. Процесс управления.

Тестирование и пересмотр плана План ВСР следует регулярно тестировать, поскольку окружение постоянно меняется. Интересно, что многие компании сейчас уходят от концепции полного тестирования, поскольку такое тестирование требует значительных ресурсов и оказывается не очень продуктивным. Вместо этого они используют концепцию проведения упражнений по отдельным частям плана, что требует меньше ресурсов, приводит к меньшим стрессам для персонала, лучше сфокусировано и гораздо более продуктивно.

После каждой проверки плана, обычно выявляются возможности для его усовершенствования и повышения эффективности, которые учитываются в обновленной версии плана, обеспечивая постоянное улучшение результатов. Ответственность за проведение периодического тестирования или упражнений по плану, а также поддержку плана в актуальном состоянии следует возложить на определенного человека или группу людей, которые являются владельцами процессов, связанных с обеспечением непрерывности бизнеса всей компании.

Как было отмечено ранее, поддержание актуальности плана должно быть внедрено в процедуры управления изменениями, чтобы все изменения в окружении сразу же отражались в плане. Тестирование плана, учения и упражнения по восстановлению после аварий должны проводиться не реже одного раза в год.

решения телефонии

Эпоха стремительных захватов и переделов рынков всех видов и мастей затухает. Бизнес-лидеры вступили на тропу оптимизаций бюджетов, минимизаций расходов и экономии во всем и на всем. Наш бизнес от декларированного понимания значимости непрерывности своего функционирования начал реально задумываться о том, что же будет, если чего-нибудь не будет, например электричества… или центрального офиса.

Формализация процесса управления непрерывностью бизнеса .. Тестирование плана ОНиВД проводится со следующими целями.

Банк России в целях обеспечения непрерывности деятельности рекомендует некредитным финансовым организациям, признанным таковыми в соответствии со статьей Целью настоящих методических рекомендаций является доведение до сведения финансовых организаций основных положений для разработки и внедрения процессов обеспечения готовности к инцидентам, нестандартным и или чрезвычайным ситуациям далее - чрезвычайные ситуации и непрерывности деятельности финансовых организаций, а также повышение доверия к финансовому рынку.

С целью обеспечения непрерывности деятельности наравне с настоящими методическими рекомендациями финансовой организации рекомендуется использовать в том числе национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р Выполнение рекомендаций по обеспечению информационной безопасности для целей обеспечения непрерывности деятельности рекомендуется с учетом положений нормативных актов Банка России и документов, разрабатываемых Банком России, в рамках законодательства Российской Федерации о техническом регулировании национальные стандарты, стандарты Банка России, рекомендации Банка России в области стандартизации.

Финансовым организациям, в отношении которых вопросы обеспечения непрерывности деятельности урегулированы нормативными актами Банка России, рекомендуется применять настоящие методические рекомендации в части, не противоречащей соответствующим нормативным актам Банка России. Финансовым организациям, являющимся системно значимыми инфраструктурными организациями, информация о которых размещена на официальном сайте Банка России в информационно-телекоммуникационной сети"Интернет" в разделе"Системно значимые инфраструктурные организации финансового рынка", рекомендуется использовать Методические рекомендации Банка России от На финансовые организации, соответствующие критериям, установленным в Приложении 2 к настоящим методическим рекомендациям, распространяются рекомендации положений, изложенных в главах 1 - 4 настоящих методических рекомендаций.

Есть ли у вас план?!

Обеспечение непрерывности бизнеса Обеспечение непрерывности бизнеса Обеспечение непрерывности бизнеса всегда было актуальной задачей для крупных, географически распределенных компаний, которые с ростом бизнеса становятся все более зависимыми от информационных технологий. Безопасные и отказоустойчивые решения включают в себя как технологические средства, так и организационные мероприятия, направленные на минимизацию последствий и времени восстановления после аварий.

Состав услуги Проведение обследования и анализа существующей ИТ-функции организации и состояния ИТ-инфраструктуры.

Актуальность обеспечения непрерывности бизнеса обуславливается рассматривая вопросы составления плана непрерывности бизнеса кредитной организацией, его структуры и регулярного тестирования.

24 июня в В настоящей статье описана последовательность действий, которые дадут вам представление о том, как внедряется система управления непрерывностью бизнеса, и какие результаты вы получите на каждом этапе. Жизненный цикл процесса управления непрерывностью бизнеса Управление непрерывностью бизнеса компании является циклическим процессом, который должен учитывать возможные изменения в бизнесе, сфере ИТ, законодательстве и других областях, влияющие на деятельность организации, а также помогать ей адаптироваться к этим изменениям.

Другими словами, управление непрерывностью бизнеса является процессом его постоянного совершенствования, что, в свою очередь, повышает уверенность компании в надежности планов обеспечения непрерывности бизнеса. Жизненный цикл процесса управления непрерывностью бизнеса включает 7 этапов, на каждом из которых определены последовательность шагов и результат перечень этапов был построен на основе цикла [8]. Инициация проекта Проект — это деятельность, направленная на создание уникального продукта, услуги или результата.

Руководство — Пятое издание На данном этапе определяется содержание проекта обеспечения непрерывности бизнеса и разрабатывается его пошаговый план. В нем определяется, как будет исполняться проект, как будет проводиться его мониторинг, контроль и закрытие, а также определяются границы проекта, роли членов проектной команды и цели проекта. Помимо вышеперечисленных действий, необходимо определить потребность в проекте. Для некоторых компаний непрерывность бизнеса — это обеспечение эффективности критически важных бизнес-функций, а также демонстрация устойчивости бизнеса клиентам.

Но нельзя забывать, что существуют требования нормативно-правовых актов и регулирующих органов к непрерывности бизнеса.

Мероприятия

Практическое задание Постановка задачи: Компания является поставщиком услуг электронной почты. В оговорено следующее:

В целях обеспечения непрерывности бизнес-процессов банком признаются выявленных в ходе проверок (тестирования) плана ОНиВД, и учёта.

Банк России в целях обеспечения непрерывности деятельности рекомендует некредитным финансовым организациям, признанным таковыми в соответствии со статьей Целью настоящих методических рекомендаций является доведение до сведения финансовых организаций основных положений для разработки и внедрения процессов обеспечения готовности к инцидентам, нестандартным и или чрезвычайным ситуациям далее - чрезвычайные ситуации и непрерывности деятельности финансовых организаций, а также повышение доверия к финансовому рынку.

С целью обеспечения непрерывности деятельности наравне с настоящими методическими рекомендациями финансовой организации рекомендуется использовать национальный стандарт Российской Федерации ГОСТ Р Выполнение требований к обеспечению информационной безопасности для целей обеспечения непрерывности деятельности реализуется на основе применения положений нормативных актов Банка России и документов, разрабатываемых Банком России, в рамках законодательства Российской Федерации о техническом регулировании национальные стандарты, стандарты Банка России, рекомендации Банка России в области стандартизации.

Рекомендации положений, изложенных в главе 4 настоящих методических рекомендаций, распространяются только на финансовые организации, соответствующие критериям, установленным в Приложении 2 к настоящим методическим рекомендациям далее - значимые финансовые организации. Финансовой организации рекомендуется обеспечить непрерывность деятельности, под которой понимается обеспечение режима повседневного функционирования внутренних критически важных процессов финансовой организации.

Под критически важными процессами в целях настоящих методических рекомендаций понимаются процессы финансовой организации, приостановление которых влечет нарушение нормального осуществления деятельности финансовой организации, ее контрагентов и или ее клиентов, в том числе создает угрозу полной утраты их жизнеспособности. Обеспечение непрерывности деятельности финансовой организации рекомендуется организационно интегрировать в систему управления рисками финансовой организации, в случае ее наличия.

Облачный семинар #5 Как ERP в облаке живется? Опыт, сценарии, грабли Часть 1/2