Проект программы

Обращения в документах[ править править код ] Основной формулой обращения в документах является: Это же обращение используется, когда неизвестны имена и должности получателей письма [10]. При обращении к должностным лицам органов власти, депутатам, президентам председателям обществ, компаний, фирм, а также к духовным лицам различных вероисповеданий принято обращение с указанием должности без фамилии. В письмах-поздравлениях, приглашениях, извещениях разрешено обращаться по имени и отчеству: При обращении возможна постановка как восклицательного знака, так и запятой, но рекомендуется соблюдать единообразие. В случае если после обращения стоит запятая, текст письма начинается со строчной буквы, если восклицательный знак — с прописной [11]. Обращения в переписке с зарубежными адресатами[ править править код ] За рубежом обращение является обязательным элементом служебного письма. Отсутствие обращения считается нарушением норм делового этикета.

Деловой этикет и международный протокол для руководителей

Наиболее часто применяемым механизмом является этический кодекс. Они могут быть разработаны для компании в целом и содержать общие для всех этические правила. Кодекс может быть также разработан для определенных функциональных подразделений, например отдела закупок, и затрагивать только специфические для данного отдела этические проблемы. Этический кодекс, как правило, разрабатывается специально созданным комитетом.

Чтобы сделать его более эффективным, обычно принимаются дисциплинарные меры, направляемые на наказание нарушителей кодекса и поощрение поступков, совершаемых в соответствии с правилами этического кодекса. Комитет по этике корпорации имеет определенный набор функций, к которому относятся следующие:

Этикет и протокол деловых визитов. . 2 См.: Ягер Дж. Деловой этикет: как выжить и преуспеть в мире бизнеса. М.: Джон Уайли энд Санз, С.

Современный деловой этикет Деловой этикет сегодня — это не пустая формальность и не дань моде. Успешность бизнеса, его финансовые показатели напрямую зависят от репутации фирмы. А репутация фирмы — это репутация ее работников, поэтому так важно, чтобы каждый сотрудник следовал нормам деловой этики. Современный деловой этикет и протокол включают в себя нормы поведения в бизнесе, правила общения с деловыми партнерами и коллегами.

Эти нормы и правила в первую очередь основываются на взаимном уважении. Требования современного делового этикета условно можно разделить на 2 вида — внешние и внутренние. К первому виду требований можно отнести: Внешний вид. В бизнес среде принято одеваться аккуратно, стильно и не вызывающе, чтобы облик не отвлекал от серьезных вопросов, не сбивал с толку.

ГЛАВА 1. Определение общения, его характеристика и виды 6 1. Деловой этикет в системе делового общения 12 1. Корпоративный имидж, его составляющие и средства формирования 28 2. Деловой протокол и этикет и его специфика 32 2. Активизация изучения проблемы деловой этики на рубеже веков актуальна как никогда.

"Этикет и деловой протокол". Общепринятые нормы поведения в деловом мире, телефонный разговор в деловой коммуникации, деловая беседа.

Одной из целей, которые мы ставим в ходе нашего эксперимента, является исследование доступности для студентов колледжа включенного в проект программы материала, выяснение скорости его усвоения, а также опробация различных путей интенсификации учебного процесса. Содержание дисциплины 1. Технология эффективного установления контакта 2. Рукопожатие и его виды 3. Межличностное пространство в деловых контактах. Особенности общения с зарубежными партнерами.

Внешность делового человека 1. Выбор индивидуального стиля, соответствующего имиджу компании 2. Деловой стиль, вечерний, свободный, спортивный 3. Основные ошибки в оформлении внешности 4. Требования к одежде и внешнему виду делового человека 5.

Деловой этикет и обычаи Турции

Деловой этикет: Нарушение правил никогда не останется незамеченным и тем более безнаказанным. Гарантировать успех делового общения вам поможет данная глава. Она содержит основные принципы, рекомендации и Из книги Выжми из бизнеса всё! Это взгляд, улыбка, рукопожатие, и так далее. Но в некоторых странах можно совершить 1.

предлагает выгодные цены и отличный сервис. Деловой этикет и протокол. Краткое руководство для профессионала - характеристики, фото и .

Каким образом пожимать руку американцу? На что при встрече обращают внимание немцы? Как приветствовать китайца? Рассказываем о тонкостях делового этикета в разных странах. Культура общения в разных государствах складывалась на протяжении веков, и то, что принято в России, может быть негативно истолковано иностранцами. А вы ведь знаете: Расскажем, как различаются правила поведения и дресс-код в разных странах.

Прежде всего нужно усвоить некоторые принципы международного этикета.

Деловой протокол и этикет в работе сотрудников туристической фирмы

Деловой этикет и международный протокол для руководителей Деловой этикет и международный протокол для руководителей Российская бизнес-культура развивается по европейскому пути, при этом имеет множество отличий от евро-американского, азиатского и арабского типов делового общения. Умение быть своим в любой ситуации позволит руководителю продвинуть компанию как во внутреннем, так и в международном деловом поле. Для кого Для руководителей коммерческих предприятий и организаций, ведущих международную деятельность, участвующих в международных проектах, имеющих зарубежных партнеров и поставщиков.

Краткое описание Слушатели смогут оценить свой стиль ведения деловых переговоров, опираясь на универсальный деловой протокол европейского типа, принятый в российских компаниях с международными представительствами. Его правила регламентируют:

Деловой этикет – это установленный порядок поведения в сфере бизнеса и деловых контактов. Всем известно, что любой сотрудник фирмы – лицо.

Заключение16 — 17 стр. Список использованной литературы18 стр. Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми как в общественной, так и в семейной жизни. Без соблюдения этих норм невозможны политические, экономические, культурные и семейные отношения, так как люди не могут существовать, не считаясь друг с другом, не налагая на себя определенных ограничений. И здесь очень важная роль придается этикету.

Этикет — слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Вместе с тем требования этикета не являются абсолютными. Нормы этикета, в отличие от норм морали, являются условными, они носят характер неписаного соглашения о том, что в поведении людей считать общепринятым, а что нет.

Деловой этикет представляет собой свод писаных и неписаных правил поведения, нарушение которых мешает нормальному ведению дел. Достоверно известно, что страны, где деловая этика отсутствует или развита крайне слабо, живут плохо и трудно, потому что бесчестные отношения мешают сотрудничеству. Бизнес делается не только на экономической основе, но и на этической.

Как недопустимо нарушать общепринятые правила предпринимательства в коммерции, так недопустимо нарушать и правила делового этикета.

Деловой протокол и бизнес-этикет

Изучаем правила этикета: Чаще всего регламентируются следующие процессы: Справка Пример: Так, когда речь идет о деловом протоколе приемов, регламентом должны быть подробно описаны следующие вопросы:

Курс повышения квалификации Деловой протокол и этикет - ближайшие даты проведения, ведущие, стоимость обучения.

Отзывы Автор: Информация, полученная из курса, необходима любому культурному человеку, который не желает попасть впросак. Владимир Викторович ярко иллюстрирует весь теоретический материал примерами из собственной богатейшей практики. Стиль изложения лектора очень живой, поэтому скучать на лекции не приходится. МФК"Деловой протокол и этикет" интересный и потрясающий курс. Владимир Викторович читает лекции приводя истории из собственной практики, что помогает восприятию материала и превращает лекции по его предмету в самые любимые.

Материал, рассказанный в ходе этого курса, помогает в жизни, так как появляются новые знания, как поступить в той или иной ситуации. Замечательный курс. В восторге от подхода преподавателя: Информация легко воспринимается и запоминается даже без конспектов. Благодарю Владимира Викторовича за интереснейший курс, как никогда актуальный на сегодняшний день. Общее представление о дипломатическом протоколе позволяет не только повысить уровень знаний в этой области, но свой"прокачать" личный уровень воспитанности и знаний этикета.

Курс содержал исторические факты, официальные документы, яркие презентации и актуальные примеры из СМИ.

Что такое этикет и протокол?

Деловой и офисный этикет Деловой этикет и имидж компании: Приветствия и представления. Правила рукопожатия, вручения визитных карточек Деловая встреча.

Деловой этикет и дипломатический протокол. Однодневные семинары по месту расположения компаний по всей. Европе. Семинар.

Блог В этой статье мы вас познакомим с особенностями Турецкого этикета. У каждой нации как вы знаете есть свои особенности в таком важном понятии как этикет. На востоке есть масса правил поведения которые нужно придерживаться. Ведь как вы знаете в любой мусульманской стране есть свои правила которые важно соблюдать. Важно — потому что на Востоке все довольно значимо, и многое выражается не прямолинейно, а иносказательно и при помощи явных жестов, манер и принятых в обществе правил поведения.

Если определённые нормы делового и светского этикета на Востоке и Западе более ли менее знакомы любому образованному человеку, то с этикетом в Турции все ещё увлекательнее. Турция — это страна на стыке 2-ух противоположных культур, светская республика с доминированием народонаселения, исповедующего Ислам, следовательно, повседневная культура общения вобрала в себя черты как восточных, так и западных традиций, которые отлично уживаются совместно.

Давайте попробуем осознать, что из себя предполагает турецкий этикет. Эстетика встречи и приветствия В мусульманской стране встретив человека принято поцелуи в обе щеки и рукопожатие.

ОБУЧЕНИЕ В ИНСТИТУТЕ

Что такое этикет и протокол? Этот вопрос интересует очень многих людей, которые хотят идти в ногу со временем и если даже не знать, то хотя бы понимать, что же значат эти слова. Данный ресурс как раз и посвящен подробному раскрытию данных терминов и в помощь всем, кто хочет знать, как вести себя в той или иной ситуации. Жизнь человека протекает в его постоянном взаимодействии, общении с другими людьми. Что такое этикет?

Общие вопросы истории и теории деловой этики и протокола. Тема 1. Современная этика бизнеса и этикет делового человека. 2 часа. Современные.

Этикет — это совокупность правил поведения, регулирующих внешнее проявления человеческих взаимоотношений обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеру и одежду. Этикет, как и общение, можно условно разделить на деловой и неофициальный. Говоря об имидже делового человека, необходимо сделать акцент именно на деловой этикет, который регламентирует поведение людей, связанное с выполнением ими служебных обязанностей.

Но, современный деловой человек должен знать и следовать принципам, как делового, так и неофициального светского этикета, смотря в какой обстановке он находится. Важную роль в современном деловом этикете играют визитные карточки — это небольшой лист тонкого картона или плотной бумаги высокого качества , на котором напечатаны основные сведения о ее владельце.

В процессе развития визитных карточек как элементов делового общения определились две важнейшие их функции: Представительская функция. При выполнении этой функции наиболее известны следующие виды визитных карточек: Такую визитную карточку вручают при знакомстве. Отсутствие адреса и телефона указывает на то, что владелец карточки не намерен продолжать контакт с собеседником; - Стандартная деловая карточка, на которой указывают: Она вручается для установления тесных взаимосвязей.

Номер домашнего телефона указывают лишь представители творческих профессий.

Бизнес этикет деловая встреча и деловой ужин